承诺缩水、服务变形:别让“快通”变“痛通”
“以为花高价买了官方快速通道,结果却跟着导游在园区快速赶路,热门项目依旧要排长队……”今年8月,在第三方平台的上海迪士尼乐园官方售票页面,小敏下单了累计价值上万元的“1日票+8项快通+快速入园”套餐。她原本期待能畅快游玩一场,没想到最后成了“花钱买罪受”。
“以为花高价买了官方快速通道,结果却跟着导游在园区快速赶路,热门项目依旧要排长队……”今年8月,在第三方平台的上海迪士尼乐园官方售票页面,小敏下单了累计价值上万元的“1日票+8项快通+快速入园”套餐。她原本期待能畅快游玩一场,没想到最后成了“花钱买罪受”。
近日,有消费者投诉花钱买景区“快速通道”套餐,却中了商家的“文字游戏”套路。景区官方的“优速通”“尊享卡”等,被部分第三方平台和旅行社包装成“项目快通”“快速游玩”等套餐,实则暗藏消费陷阱。
为积极响应宝山区“北转型”战略,持续优化营商环境,切实发挥公证职能,上海市宝山公证处将于近期开展线上直播活动,介绍在落实“四双一”工作机制,打造“优速通”利企惠企服务品牌,助力优化区域营商环境方面的经验和做法。
我看到有网友解释说,这两年恩施大峡谷的排队问题饱受诟病。所以今年8月,推出了VIP“优速通”。一张680元的成人票,包含370元的恩施大峡谷“大联票”,和地面缆车、客运索道、接驳车等在内的快速通行。基础服务还没做好,就做增值服务。
试运行仅33天,湖北恩施大峡谷景区的VIP“优速通”服务就在一片“这啥玩意儿?”的吐槽声中光速下线,比某些明星人设崩得还快。
“优速通”模式对游客们而言并不陌生。从迪士尼的“尊享卡”到环球影城的“快速通行证”,这种通过付费获取时间优势的服务,早已成为国际主题乐园的标准配置,被全球游客普遍接受。